O primeiro passo é realizar o agendamento do atendimento presencial pelo portal (https://www.poupatempo.sp.gov.br/) ou aplicativo. Basta acessar o serviço “Obter Carteira de Identidade Nacional (CIN)”, selecionar a unidade do Poupatempo de preferência e escolher a data e o horário disponíveis. No dia agendado, é necessário comparecer com a documentação exigida.

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Para a emissão da CIN, é preciso apresentar um documento original que contenha o número do CPF, além da certidão de nascimento ou de casamento. Após a conclusão dos procedimentos no posto do Poupatempo, o cidadão pode acompanhar o andamento da emissão pelos canais oficiais do programa.

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A carteira de identidade fica disponível para retirada em até 22 dias úteis. Com o protocolo em mãos, qualquer pessoa pode retirar o documento. Sem o protocolo, a retirada só pode ser feita pelo titular ou pelo responsável legal, no caso de menores de 18 anos. Também é possível solicitar o envio pelos Correios.

Após a emissão, a versão digital da CIN pode ser acessada no aplicativo Gov.br, disponível para Android e iOS. Assim, o documento pode ser apresentado tanto na versão física quanto na digital.

A CIN tem validade em todo o território nacional e também pode ser utilizada como documento de viagem para ingresso nos países integrantes do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, entre outros), nos casos previstos pelos acordos vigentes.