O Metrô de São Paulo funciona com frota reforçada durante todo este mês de dezembro para atender o aumento de usuários por conta das compras de Natal. Atenção especial às estações em regiões centrais, como São Bento e Brás, que recebem grande fluxo de pessoas em busca das lembrancinhas. O efetivo de agentes de segurança também foi reforçado para garantir uma viagem segura.

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Mas os passageiros também podem contribuir no dia a dia aumentando a atenção no período. Veja algumas dicas:

• Procure evitar áreas aglomeradas nas plataformas, especialmente nas estações mais movimentadas neste período, como as mais próximas das regiões de intenso comércio, como a 25 de Março e Brás. Ao embarcar, dirija-se ao corredor do vagão, evitando ficar na região das portas do trem.
• Outro cuidado importante é ter a atenção redobrada nas escadas rolantes. Manter uma distância segura, utilizar o corrimão, segurar a mão das crianças e evitar excesso de bagagem nas escadas são fundamentais para evitar acidentes.
• Vale lembrar que é proibido transportar volumes com dimensões superiores a 150X60X30cm ou que, mesmo dentro das proporções permitidas, causem transtorno ou tragam risco aos demais passageiros.
• Correr nas plataformas ou nas escadas é um convite para tombos e tropeços. Pressa e segurança não combinam.
• Sentar-se no chão, degraus ou muretas ou deitar-se no piso de estações e trens é outra prática que oferece risco de acidentes e atrapalha a circulação das pessoas.
• Mantenha seus pertences pessoais seguros e evite expor objetos de valor, como carteiras e celulares, em locais de aglomeração. Bolsas e mochilas devem ser carregados junto ao corpo.
• Respeitar a sinalização das estações e dos trens também evita incômodos. Preste atenção às placas de orientação e sinalização para evitar confusão.
• Nunca ultrapasse a faixa amarela da plataforma antes do trem abrir as portas. Qualquer dúvida, a orientação é consultar um funcionário ou ligar para a Central de Atendimento do Metrô no 0800-770-7722, das 5h à meia-noite.

Caso presencie algum comportamento inadequado, orientamos denunciar a um funcionário, pelo aplicativo Metrô Conecta ou ainda pelo SMS 9 7333 2252. Os agentes seguranças estão prontos para atender toda e qualquer ocorrência.