O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) promove, nesta terça-feira (16), mais uma edição do Procon na Rua, levando atendimentos gratuitos ao público no Shopping Pátio, no bairro Cidade Universitária, em Maceió. A ação acontece das 9h às 15h, e conta com a parceria da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas.

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Durante o atendimento, o Procon/AL disponibiliza diversos serviços voltados à defesa do consumidor, entre eles:

- Atendimento especializado para pessoas em situação de superendividamento, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS);

- Registro de reclamações;

- Orientações sobre direitos do consumidor;

- Ações educativas para o consumo consciente.

A iniciativa também conta com a participação da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas, que estarão no local oferecendo negociação de débitos, permitindo que consumidores regularizem pendências relacionadas aos serviços de saneamento e energia elétrica.

Segundo o Procon/AL, o objetivo do projeto é aproximar os serviços públicos da população, facilitando o acesso aos direitos do consumidor em locais de grande circulação.

“O Procon na Rua reforça a presença do Estado no cotidiano da população. Estar dentro de um shopping center da parte alta da cidade amplia o alcance dos atendimentos e garante mais comodidade aos consumidores”, destacou o diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio.

Vale lembrar que o Procon/AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e fazer denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, por meio do site: https:/lja.al.gov.br/login .