A plataforma Alagoas Inteligente, iniciativa do Governo do Estado de Alagoas, consolida-se como o principal canal digital de serviços públicos no Estado. Lançada em setembro de 2025, a ferramenta já contabiliza 594.192 visualizações, 373.223 visitas e 225.164 visitantes únicos, evidenciando a ampliação do acesso da população aos serviços governamentais.

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A Alagoas Digital foi desenvolvida pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), por meio da Superintendência de Governo Digital. O objetivo da plataforma é simplificar, desburocratizar e facilitar o atendimento ao cidadão, reunindo serviços de diferentes órgãos em um único ambiente digital.

Disponível em portal web e em aplicativo para sistemas iOS e Android, o Alagoas Inteligente permite que os cidadãos solicitem serviços de forma prática, segura e disponível 24 horas por dia. Para isso, é necessário fazer um cadastro próprio ou autenticação via gov.br.

Serviços digitais em expansão

Atualmente, a plataforma disponibiliza 37 serviços totalmente digitais, um avanço em relação aos 26 ofertados no lançamento. A meta do governo estadual é alcançar 85 serviços 100% digitais até o final de 2026, ampliando a oferta e reduzindo a necessidade de atendimento presencial.

Entre os serviços mais acessados estão a emissão de contracheque, a Carteira de Documentos, o Agendamento Já! e as consultas relacionadas à CNH e a veículos. Também se destacam serviços voltados à área social, como a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA), a Carteira da Pessoa com Deficiência (PCD) e a Carteira da Pessoa Idosa.

Acesso concentrado em dispositivos móveis

Os dados indicam que a maior parte dos acessos à plataforma ocorre por meio de smartphones. Do total de visitas, 67,5% são feitas em aparelhos Android e 23,5% em dispositivos iOS, enquanto os acessos via computadores representam 8,2%. Desde o lançamento, foram registrados 240.431 acessos por dispositivos móveis.

Crescimento e consolidação

Com 39.804 usuários cadastrados e média de 260 novos cadastros por dia, o Alagoas Inteligente apresenta crescimento contínuo. Em janeiro de 2026, a plataforma alcançou o maior volume mensal de acessos desde o lançamento, sinalizando consolidação do serviço e ampliação do alcance entre os cidadãos.

O Alagoas Inteligente centraliza os serviços de órgãos como Departamento Estadual de Trânsito (Detran/AL), Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz), Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), Secretaria de Estado da Educação (Seduc) e Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP).