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Maceió, AL
A Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP) de Alagoas disponibilizou um formulário para avaliar os serviços prestados pela pasta aos cidadãos. A avaliação faz parte da aplicação do modelo de governança e gestão pública coordenada e referendada pelos Governos de Alagoas e do Brasil, respectivamente.
O mecanismo de gerenciamento, monitoramento e avaliação, por meio de formulário padrão, físico e on-line, visa implantar uma avaliação contínua dos serviços públicos, além de contribuir com a melhoria da prestação dos serviços ofertados pela SSP.
De acordo com a presidente do Comitê Gestor do Sistema de Avaliação de Satisfação do Cidadão Usuário da SSP, Natália Assunção, o formulário avaliativo proporcionará uma gestão baseada em evidência.
“Essa avaliação busca transparência ativa ao estabelecer um canal acessível de interlocução com o cidadão e incentivo à participação social”, afirmou ela.
Para fazer a avaliação, basta acessar o site https://seguranca.al.gov.br/?page_id=22920 ou então baixar o formulário físico clicando aqui e, após preenchimento, entregar o documento no setor de protocolo da SSP, localizada na Rua Zadir Índio, 213, no centro de Maceió.
