O Programa Cidadania Digital foi apresentado e analisado em uma reunião técnica realizada, na manhã desta segunda-feira (16), na sede da Secretaria de Estado de Planejamento (Seplag), coordenada pela Secretaria de Estado da Comunicação de Alagoas (Secom/AL), em parceria com Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa (ISCSP-ULisboa) e a Universidade Federal de Alagoas (UFAL).

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A reunião contou com a participação do secretário de Estado da Comunicação, Wendell Palhares; do presidente do ISCPS-Lisboa, Ricardo Ramos Pinto; do professor doutor da Universidade de Lisboa, Joaquim Caieiro; da secretário de Estado da Governança Corporativa, Poliana Santana; e da Cientista Social da Universidade Federal de Alagoas, Luciana Santana.

O encontro teve como objetivo apresentar os fundamentos, objetivos, estrutura e resultados preliminares do Programa Cidadania Digital, promovendo um espaço qualificado de diálogo técnico e acadêmico sobre os desafios, oportunidades e perspectivas de aprimoramento dessa política pública.

“Eu acredito que a comunicação é ferramenta da melhoria da gestão pública. Quando a comunicação cumpre seu papel, além de informar, participa da articulação das políticas públicas, da melhoria dos processos comunicacionais, ela sempre faz a diferença no sucesso dessas políticas públicas”, defendeu o secretário.

Para ele, o jornalismo só é eficaz quando faz a comunicação funcionar para que resolva o problema de alguém que precisa dos serviços governamentais.. “Aqui no Governo de Alagoas, a gente tem uma política de governo digital, e uma dessas premissas é melhorar o alcance da comunicação e o acesso ao entendimento da comunicação”, acentuou o secretário.

Wendell Palhares destacou a importância do trabalho, em parceria com a Universidade de Lisboa, para começar a entender qual o papel da comunicação na sociedade para o desenvolvimento de políticas públicas eficazes, que atendam às necessidades dos cidadãos. Ele reconhece que há muitos desafios para a Comunicação pública, mas hoje há também muito mais ferramentas para melhorar esses processos. “Nós propomos à Universidade de Lisboa para dar início a uma série de conferências, um símbolo de análise de avaliação prática da comunicação e seus resultados”, ponderou.

Durante a reunião, foi apresentada a proposta do Ciclo de Conferência para Avaliação de Políticas Públicas: Evidências para a Melhoria da Gestão e da Comunicação Governamental, iniciativa que visa promover o intercâmbio acadêmico e institucional entre pesquisadores, gestores públicos e especialistas com o objetivo de fortalecer a utilização de evidências na formulação, implementação e avaliação de políticas públicas.

A secretária Poliana Santana afirmou que é preciso aperfeiçoar cada vez mais as estratégias de comunicação do governo, quando se olha para trás observa-se que muito já se avançou. “É preciso considerar a comunicação como estratégia de governo porque ela tem esse conhecimento do que as pessoas pensam e o que elas querem”, defendeu a secretária.

Os representantes da Universidade de Lisboa, Ricardo Ramos Pinto e Joaquim Caieiro, afirmaram que o primeiro objetivo da parceria com a Secretaria de Estado da Comunicação é fazer a avaliação digital das políticas públicas. “O segundo objetivo é definir, quais são as questões principais que precisamos ter em conta para fazer essa avaliação digital depois, a questão da eficácia dessa política pública. Em que medida os princípios da política pública, que estavam previstos, foram ou não foram alcançados. ”, ressaltou Joaquim Caieiro.