As Casas de Direitos de Maceió e Arapiraca oferecem atendimento gratuito e presencial a estudantes que precisam criar, recuperar ou regularizar o acesso à conta gov.br para utilizar a Página do Participante do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). Com o período regular de inscrições encerrado em 12 de junho, os candidatos devem manter o acesso à plataforma para acompanhar as informações sobre a prova e consultar o local de aplicação assim que o Cartão de Confirmação da Inscrição estiver disponível.

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Coordenado pela Secretaria de Estado de Prevenção à Violência (Seprev), o serviço é voltado especialmente a pessoas com dificuldades para utilizar ferramentas digitais, recuperar senhas ou restabelecer o acesso às próprias contas. Durante o atendimento, os estudantes recebem orientações sobre os procedimentos necessários para atualizar informações cadastrais e utilizar os recursos disponíveis na plataforma.

A assessora especial da Casa de Direitos de Maceió, Amanda Lima, destaca a importância do suporte presencial para quem encontra dificuldades no ambiente digital.

“Nosso objetivo é acolher os cidadãos e oferecer suporte para que eles consigam acessar os serviços digitais e efetivar sua participação no Enem. Sabemos que nem todo mundo tem familiaridade com essas ferramentas e o atendimento presencial pode fazer a diferença para quem precisa recuperar a conta ou resolver alguma pendência”, afirma.

Por meio da Página do Participante, os candidatos podem acompanhar a situação da inscrição e consultar o Cartão de Confirmação da Inscrição, documento que informa o local de prova, o número de inscrição e outras orientações importantes para os dias do exame. Por isso, é fundamental verificar o acesso à conta gov.br com antecedência e acompanhar a divulgação das informações pelos canais oficiais do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep).

“É importante que os participantes não deixem para resolver possíveis dificuldades de acesso na última hora. Recuperar a conta gov.br com antecedência permite que eles consultem as informações do exame assim que estiverem disponíveis e se organizem para os dias de prova, evitando imprevistos, especialmente na hora de conferir o local onde farão o Enem”, ressalta Amanda Lima.

Serviço gratuito

A Casa de Direitos de Maceió está localizada no Mirante do Jacintinho e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em Arapiraca, a unidade fica no Largo Dom Fernando Gomes, nº 98 , próximo à Igreja Matriz, e também atende de segunda a sexta-feira, no mesmo horário. O serviço é gratuito e aberto ao público.